1. Plazo para Reclamos

– No se aceptarán reclamos ni devoluciones después de transcurridas 24 horas desde la recepción de la mercancía.

2. Cargos por Devolución

– En caso de devolución de productos, se aplicará un cargo del 20% sobre el valor total del producto devuelto.

3. Procedimiento de Devolución

– Los clientes deben notificar cualquier problema o intención de devolución dentro del plazo establecido.
– La mercancía devuelta debe estar en su estado original y acompañada de todos los accesorios y embalaje original.

4. Requisitos para Devolución

– Solo se aceptarán devoluciones de productos no utilizados y en condiciones de reventa.
– No se aceptarán devoluciones de productos dañados por el cliente.

5. Autorización de Devolución

– Las devoluciones deben ser autorizadas por Proyectos Alehir antes de enviar cualquier mercancía de vuelta.

Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos y condiciones. Proyectos Alehir se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.